1. Pastikan ada fakta dan data dalam ceramah, bukan sangka dan rasa.
2. Yang kita ingin beritahu orang ramai ialah isi, bukan isu.
3. Tekankan mengapa sesuatu itu berlaku, bukan apa yang berlaku.
4. Bercakaplah dengan benar, bukan dengan samar.
5. Banyak guna telinga, bukan mulut yang sentiasa terngaga.
6. Memahami dahulu, bukan difahami.
7. Buat kajian lokasi, bukan bercakap ikut sedap hati.
8. Di depan anda bukan semut, tetapi manusia.
9. Jangan buat serangan peribadi, tetapi fokus kepada strategi

Hakcipta Abd Bashid Harun